اتصل بنا

1. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني على orianoperfume@gmail.com  أو عبر الهاتف على الرقم +972-503984152. نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة قد تواجهها.

2. ما هي ساعات العمل الخاصة بخدمة العملاء؟
ساعات العمل الخاصة بخدمة العملاء هي من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت اسرائيل. نتطلع إلى مساعدتك خلال هذه الأوقات.

3. كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟
يمكنك متابعة حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا والانتقال إلى صفحة “طلباتي”. ستجد هناك جميع التفاصيل المتعلقة بطلبك، بما في ذلك حالة الشحن والتوصيل.

4. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه بعد. يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن لمساعدتك في تعديل أو إلغاء الطلب.